若因游客自身原因退票★★★★,通常按旅游合同约定执行★★★★。合同中一般会根据退票时间节点设置不同扣除比例★★★★。比如在行程开始前较长时间退票★★★★,扣除比例相对较低★★★★,可能为旅游费用的一定百分比★★★★;临近行程开始退票★★★★,扣除比例会升高★★★★,甚至可能扣除全部旅游费用★★★★。这是因为旅行社在前期已为游客预订酒店★★★★、交通等服务★★★★,退票会给其带来相应损失★★★★。
若因旅行社原因导致退票★★★★,如行程安排失误★★★★、不可抗力致使无法成行等AG凯发k8真人娱乐★★★★,旅行社通常不能扣除游客费用★★★★,甚至可能需按照合同约定给予游客一定补偿★★★★。不可抗力情况下★★★★,双方应依据公平原则分担损失★★★★。
若因第三方原因导致退票AG凯发k8真人娱乐★★★★,如航空公司航班取消★★★★、酒店临时毁约等★★★★,需看旅行社与第三方的约定以及对游客退票责任的划分★★★★。一般先由旅行社向第三方主张权利★★★★,再根据与游客合同情况处理退票扣除事宜★★★★。
一是安全保障权★★★★。旅游消费者在接受旅游服务时★★★★,享有人身sun138★★★★、财产安全不受损害的权利sun138★★★★。旅游经营者有义务提供安全的旅游环境★★★★、设施及服务★★★★,保障消费者免受侵害sun138★★★★。
二是知情权★★★★。消费者有权知悉其购买AG凯发k8真人娱乐★★★★、使用的旅游产品或者接受的旅游服务的真实情况★★★★,包括行程安排★★★★、服务标准★★★★、费用明细★★★★、潜在风险等★★★★。
三是自主选择权★★★★。消费者有权自主选择旅游经营者★★★★、旅游产品和服务方式★★★★,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为AG凯发k8真人娱乐k8凯发国际官方入口★★★★!★★★★。
四是公平交易权★★★★。旅游消费者在购买旅游产品或接受服务时★★★★,有权获得质量保障sun138★★★★、价格合理★★★★、计量正确等公平交易条件AG凯发k8真人娱乐K8凯发(中国)天生赢家·一触即发★★★★,★★★★,有权拒绝经营者的不合理交易条件★★★★。
五是获得赔偿权★★★★。因购买★★★★、使用旅游产品或者接受旅游服务受到人身★★★★、财产损害的★★★★,消费者享有依法获得赔偿的权利★★★★。
(二)知情权★★★★。有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况★★★★,包括行程安排sun138★★★★、费用明细★★★★、服务标准等★★★★。
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(五)获得赔偿权★★★★。因购买sun138★★★★、使用旅游产品或接受旅游服务受到人身★★★★、财产损害的★★★★,享有依法获得赔偿的权利★★★★。
